Életmód
A túlzott magyarázkodás akadályozza a konfliktusok feloldását
Konfliktushelyzetekben gyakori reakció a magyarázkodás, ám ez sokszor nem vezet megoldáshoz, hanem éppen ellenkezőleg, elmélyíti a nézeteltéréseket. A kommunikációban rejlő csapdák megértésével hatékonyabban kezelhetők a vitás helyzetek.