Az Erste Bank tájékoztatása szerint tervezett rendszerfejlesztési munkálatokra kerül sor a közeljövőben, melynek célja a banki rendszerek optimalizálása és modernizálása. Ezen karbantartási időszak alatt, 2026. szeptember 18-án este 22:00 órától szeptember 19-én délelőtt 10:00 óráig, összesen tizenkét órán keresztül, több banki szolgáltatás működésében is korlátozások várhatók.
A legjelentősebb korlátozás az utalások indítását érinti. Az ügyfelek a teljes rendszerfejlesztési időszak alatt, azaz tizenkét órán keresztül, nem lesznek képesek új utalásokat kezdeményezni. Ez a funkció teljesen szünetel a megadott intervallumban.
Fontos, hogy az utalások fogadása is érintett lesz, bár rövidebb ideig. Szeptember 19-én, hajnali 0 órától 4 óráig, négy órán keresztül az utalások fogadásában is akadozások vagy teljes leállás tapasztalható.
A digitális banki platformok felhasználói számára is jelentős változásokra kell számítani. A népszerű George App és a George Web felületek szintén tizenkét órán keresztül szünetelnek majd, ami azt jelenti, hogy az ügyfelek ezen csatornákon keresztül nem férnek hozzá számláikhoz és nem intézhetik banki ügyeiket. Emellett az internetes vásárlások lehetősége is ideiglenesen szünetel a karbantartás ideje alatt, így az online tranzakciók lebonyolítása is akadályokba ütközhet.
A felsoroltakon túlmenően számos egyéb banki szolgáltatás is elérhetetlenné válik a jelzett időszakban. Ezek közé tartozik az Erste TeleBank, amely telefonos ügyintézést biztosít, a Vállalati NetBank, amely a cégek online banki felülete, az Electra rendszere, az Erste Business MobilBank, valamint az SMS-szolgáltatások is. Ezen szolgáltatások átmeneti leállása széles körben érintheti mind a lakossági, mind a vállalati ügyfeleket, akik rendszeresen használják ezeket a csatornákat pénzügyeik intézésére.
Az Erste Bank közleménye szerint ugyanakkor lesznek olyan szolgáltatások is, amelyek zavartalanul működnek majd a rendszerfejlesztés ideje alatt. Azonban a rendelkezésre álló információk nem tartalmazzák ezen zavartalanul működő szolgáltatások pontos listáját. Az ügyfeleknek érdemes figyelembe venniük a bejelentett leállásokat, és amennyiben sürgős pénzügyi tranzakciókat terveznek, azokat a karbantartási időszak előtt vagy után lebonyolítaniuk, hogy elkerüljék az esetleges kellemetlenségeket.
📰 Forrás: Index — Eredeti cikk elolvasása