Az MBH Bank idén elnyerte a Euromoney Awards for Excellence „Best for Consumer Lending” díját, amely egy rangos nemzetközi szakmai elismerés. Ez a díj a hitelintézet kiemelkedő teljesítményét igazolja a fogyasztási hitelezés területén, különösen a jogelőd bankok, a Budapest Bank, az MKB Bank és a Takarékbank sikeres integrációja után.
A Euromoney a „Best for Consumer Lending” díj odaítélésével azt ismerte el, hogy az MBH Bank képes volt fenntartani és továbbfejleszteni fogyasztási hitelezési képességeit, miközben jelentős piaci pozíciókat szerzett. Az újonnan kibocsátott hitelkártyák piacán a bank 34%-os részesedést ért el, míg az újonnan megnyitott folyószámlahitelek esetében több mint 30%-os piaci részesedéssel büszkélkedhet. Emellett a személyi kölcsönök piacán az új folyósítások volumene egyetlen év alatt 26%-kal növekedett, ami a bank erős piaci aktivitását mutatja.
A díj különösen figyelemre méltó, mivel a magyar bankszektor egyik legösszetettebb informatikai integrációját hajtotta végre az MBH Bank. A nemzetközi tapasztalatok szerint az ilyen volumenű banki összevonások jellemzően átmeneti piacvesztéssel és az üzleti aktivitás visszaesésével járnak. Az MBH Bank azonban ezzel szemben úgy valósította meg az integrációt, hogy közben nemcsak megőrizte, hanem tovább is erősítette piaci pozícióját a fogyasztási hiteltermékek területén, és növelte személyi kölcsön hitelezési aktivitását.
A kiemelkedő fogyasztási hitelezési teljesítmény mögött jelentős üzleti és technológiai fejlesztések állnak. Az MBH Bank a hitelbírálati folyamatok újratervezésével, az automatizáció kiterjesztésével és a digitális csatornák fejlesztésével jelentősen csökkentette az átfutási időket. Ennek eredményeként az ügyfelek gyorsabban és egyszerűbben juthatnak finanszírozáshoz.
A díj odaítélésében meghatározó szerepet játszott a bank új, end-to-end digitális hitelezési platformjának bevezetése is. Ez a platform korszerű technológiai alapot teremt a gyorsabb, egyszerűbb és egyre inkább digitalizált ügyfélkiszolgáláshoz. A fejlesztéseknek köszönhetően ma már számos esetben akár egy órán belül megtörténhet a személyi kölcsön folyósítása, függetlenül attól, hogy az igénylést digitális csatornán vagy bankfiókban kezdeményezik.
Az MBH Bank a jövőre nézve is ambiciózus terveket dédelget. A következő fejlődési szakasz fókuszában a prediktív analitikai modellek alkalmazása áll, amelyek segítségével a bank még pontosabban és személyre szabottabban tudja időzíteni hitelajánlatait, ezzel is tovább javítva az ügyfélélményt és erősítve piaci pozícióját a lakossági hitelezésben.
📰 Forrás: Index — Eredeti cikk elolvasása